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央廣網(wǎng)長春1月11日消息（記者舒震）近日，一位來自香港的游客洪先生在吉林市北大湖滑雪場游玩時，不慎遺失港澳居民往來內(nèi)地通行證，導(dǎo)致無法辦理住宿登記，行程受阻。情急之下，洪先生向景區(qū)“護游警隊”求助。民警立即啟動政務(wù)服務(wù)綠色通道，按照“專人幫辦、全程陪辦”模式，快速核驗身份信息、簡化辦理流程，僅用1小時便為其辦妥通行證。同時，民警同步對接酒店做好信息備案，幫助洪先生順利入住。雪季以來，該警隊已為中外游客加急辦理相關(guān)證件30余件，讓每一位游客在冰天雪地中感受到溫暖的平安守護和貼心服務(wù)。
入冬以來，吉林省冰雪旅游市場持續(xù)火熱，天南地北的游客紛至沓來，盡享“冰雪天堂”的魅力。冰雪之約，平安相隨，在這銀裝素裹的活力圖景背后，全省公安機關(guān)推出了一系列有溫度、有力度的公安政務(wù)服務(wù)舉措，為冰雪經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了安全、有序、便捷的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
長春市公安局圍繞凈月潭、廟香山、冰雪新天地等滑雪場及市內(nèi)冰雪樂園，加強巡邏防控密度，結(jié)合實時人流量，科學(xué)運用“機動巡控、定點震懾、快速處置”體系，以立體化安保措施為冰雪游客筑牢安全防線。優(yōu)化大型冰雪活動安全許可辦理流程，為參與冰雪節(jié)慶、賽事活動的人員及團隊提供證件預(yù)約、集中辦理等便利。二道區(qū)公安分局運用“無人機+視頻”巡查機制，預(yù)判客流高峰和風(fēng)險點位，科學(xué)調(diào)配警力，實現(xiàn)精準(zhǔn)布防。
吉林市公安局聚焦“政務(wù)服務(wù)+交通保暢”雙主線，將服務(wù)窗口前移至北大湖、松花湖等滑雪度假區(qū)，成立景區(qū)“護游警隊”，現(xiàn)場為游客提供多語種咨詢、證件加急辦理等便民服務(wù)。交巡警部門優(yōu)化景區(qū)周邊停車規(guī)劃，靈活調(diào)整霧凇觀賞帶等重點路段交通管控措施，隨時化身“旅游大使”，為游客介紹熱門打卡地和特色美食。
通化市公安局秉持“護游先護安、護安先護客”理念，針對滑雪場、雪村等重點區(qū)域，聯(lián)合多部門開展拉網(wǎng)式安全隱患排查和亂象聯(lián)合整治，營造平安有序、健康清朗的冰雪環(huán)境。推行“一景一警”警務(wù)模式，在景區(qū)核心區(qū)域、熱門雪道旁設(shè)立警務(wù)站，開設(shè)“護游專窗”，為游客提供政策咨詢、證件辦理、應(yīng)急保障等服務(wù)。
松原市公安局聚焦查干湖冰雪經(jīng)濟發(fā)展需求，構(gòu)建“點線面”一體化安保體系。在冬捕主會場、網(wǎng)紅打卡點等人員密集區(qū)設(shè)置警務(wù)站，對景區(qū)周邊道路實施動態(tài)交通管控，維護景區(qū)人流秩序和交通秩序；組建“冰雪護游服務(wù)隊”，深入漁獵文化體驗區(qū)、冰雪游樂項目經(jīng)營點開展安全知識宣講，為冰雪旅游從業(yè)者提供治安防范指導(dǎo)；聯(lián)合有關(guān)部門規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序，嚴(yán)厲打擊涉冰雪旅游的違法違規(guī)行為，以硬核安保舉措和暖心服務(wù)護航查干湖冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
延邊州公安局立足邊境旅游特色，聚焦延吉網(wǎng)紅墻、民俗園、琿春防川等核心景區(qū)及邊境旅游線路，織密“全域覆蓋+動態(tài)調(diào)整”的平安防護網(wǎng)，全力開展巡防、交通指揮與糾紛調(diào)解工作。延吉市公安局會同延邊大學(xué)組建英、韓、俄語人才庫，為有需要的外國游客提供一對一翻譯服務(wù)�，q春市公安局堅持靠前一步，推動窗口前移，在琿春口岸打造全國首家外國入境“人員+車輛”一站式辦理綜合服務(wù)窗口，“零距離”服務(wù)涉外冰雪旅游經(jīng)濟。
長白山公安局樹牢“愛民、為民、親民”警務(wù)理念，打造“冰凌花女警隊”警務(wù)品牌，在長白山景區(qū)和恩都里、雪絨花等文旅街區(qū)投入10個生態(tài)旅游警務(wù)站，組織機關(guān)警力下沉基層夜巡，采取“無人機巡空、專業(yè)隊巡邏、車輛巡線、視頻巡點”措施，以“時時放心不下、事事都有人管”的主人翁意識，實現(xiàn)“見警察、見警車、見警燈”全時段守護。組建“雙語服務(wù)隊”，為國內(nèi)外游客提供緊急護送、咨詢引導(dǎo)、糾紛化解、證件辦理、應(yīng)急救助等周到服務(wù)。
各地公安機關(guān)結(jié)合本地實際，在機場、火車站、長途客運站等客流樞紐，增派服務(wù)引導(dǎo)力量，并利用電子屏、公告欄、官方新媒體平臺等，廣泛發(fā)布冰雪旅游季安全提示、交通導(dǎo)流信息、便民服務(wù)點位及涉外人員住宿登記須知等，讓游客抵達之初便能感受到便利。
據(jù)了解，自冰雪季開始以來，全省公安機關(guān)已通過各冰雪旅游服務(wù)點位為游客提供各類咨詢、幫助1.2萬人次，辦理簡易業(yè)務(wù)800余件，游客和冰雪企業(yè)的滿意度持續(xù)提升，一項項暖心的政策措施，彰顯著吉林公安服務(wù)助力當(dāng)?shù)乇┙?jīng)濟發(fā)展的擔(dān)當(dāng)作為，也映照著吉林公安為推動吉林高質(zhì)量發(fā)展做出的不懈努力。
