大疆無線麥克風、平板電腦、筋膜槍、手辦盲盒……俄羅斯姑娘渥奧莎的購物袋塞得滿滿當當。“這是我在中國旅行收獲的一部分，還有一些美好回憶，我都裝在心里啦！”2月10日，北京首都國際機場T3航站樓的離境退稅柜臺前，她笑著向國際商報記者展示著為家人準備的禮物。馬年春節(jié)將至，這趟“中國購物之旅”顯得格外應景。

　　緊隨其后的弗朗西斯科將自己手里的退稅單像扇子一樣展開，熱情地邀請記者一起見證“開獎時刻”。幾分鐘后，海關工作人員完成核驗。“退了2700多元，把機票錢省出來啦！”他贊嘆道：“退稅流程太順暢了！”

　　這個春節(jié)，首都機場涌動的不僅有四海歸家的暖流，還有“中國游”的熱度與“中國購”的活力。短短半個小時，離境退稅柜臺就接連接待了四五撥外國游客。從電子產(chǎn)品到香化服飾，從潮玩手辦到中國文創(chuàng)，五花八門的購物清單背后，是中國消費魅力的生動注腳。

　　北京海關數(shù)據(jù)顯示，今年1月，首都機場海關共驗核境外旅客離境退稅申請單7966票，總金額約1.25億元，同比分別增長469.81%和436.8%，平均每天辦理260多票離境退稅。旅檢一處旅檢二科關員錢蔚說：“尤其是春節(jié)前這段時間，境外旅客購物熱情高漲，離境退稅業(yè)務量持續(xù)攀升。”

　　為應對春運期間出入境人流高峰，首都機場海關早在一個月前就啟動了“暖冬通關行動”，圍繞“引導更清晰、流程更簡潔、服務更貼心”采取多項優(yōu)化舉措。“我們和機場運營方聯(lián)合升級了航站樓內(nèi)的全流程引導標識系統(tǒng)。”首都機場海關旅檢一處副處長梁姝指著值機區(qū)、安檢后通道以及退稅柜臺前設置的電子屏說：“現(xiàn)在旅客從辦票開始，就能看到清晰的退稅點位提示，實現(xiàn)了‘一眼找到、一步到位’。”

　　經(jīng)常往返中歐的意大利商務人士馬克連連稱贊：“在很多機場找退稅窗口像‘探寶’，而首都機場的退稅柜臺在哪里一目了然，跟著標識很快就能找到，海關的退稅辦理速度更快，這讓我有更充裕的時間前往登機口，體驗更好了。”

　　“智慧監(jiān)管”也是今年首都機場海關春運服務的亮點。通過大數(shù)據(jù)分析，海關對高頻退稅航線、時段及商品類型進行動態(tài)監(jiān)測，提前部署機動崗位，實現(xiàn)“高峰快速疏導、平峰精準服務”。梁姝向記者展示著電子屏上實時變動的航班號、旅客來源地和退稅商品分類。“哪些航班退稅需求大？哪些商品近期熱度高？系統(tǒng)都會發(fā)出預警，方便我們提前調(diào)度人力。”

　　在做好服務的同時，海關也嚴守國門安全底線�，F(xiàn)場關員在驗核退稅商品時，會同步開展知識產(chǎn)權保護、瀕危物種制品等風險排查。“不少游客喜歡帶一些‘特色紀念品’回國，但其中可能含有象牙、玳瑁等違禁品。”梁姝提醒道。

　　這個春節(jié)，首都機場的免稅業(yè)務也迎來重要升級。2月11日零時，首都機場T2航站樓免稅店經(jīng)營權由原經(jīng)營方切換為中免集團和王府井集團，這也是王府井集團首次進入京津冀國際航空樞紐。

　　“這標志著我們的業(yè)務在全國關鍵交通節(jié)點布局的進一步拓展。”王府井集團物流管理與供應鏈負責人張玉表示，公司將結合機場客群的特點，引入更多的國際化香水、化妝品、酒水及本地特色商品。同時，依托數(shù)字化系統(tǒng)提升購物體驗，為旅客提供專業(yè)的免稅服務。

　　馬年春節(jié)的腳步越來越近，首都機場出入境大廳內(nèi)中國結高掛、福字點綴，中外旅客拖著行李箱穿梭如織，退稅柜臺前不同語言的歡聲笑語此起彼伏。一個個裝滿“中國好物”的行李，正隨著旅客的腳步走向世界，也成為這個春節(jié)最生動的“中國故事”。