記者從共青團西藏自治區(qū)委員會獲悉,截至目前,自治區(qū)各級團組織在全區(qū)7市(地)交通樞紐一線設立“暖冬行動”志愿服務點28個,派出青年志愿者820余人次,累計志愿服務時長達8400個小時,服務旅客22000余人次。
在各個服務點,青年志愿者們分工協(xié)作、主動作為,為旅客提供全方位精細化服務,聚焦解答票務購改、乘車路線等疑問,引導旅客有序進站候車;重點幫扶老人、兒童、孕婦等特殊群體,提供行李搬運、優(yōu)先檢票等貼心服務;設立便民服務臺,供應熱水,發(fā)放出行安全手冊,助力旅客安全出行。
共青團西藏自治區(qū)委員會相關負責人表示,下一步,將持續(xù)派出并引導青年志愿者,聚焦旅客出行需求,不斷優(yōu)化服務內容,用實際行動書寫奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,為保障2026年春運工作平穩(wěn)順利注入青春力量。(記者 袁海霞)