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“來看我天天澆菜的那片梯田！”“來我家吃土灶做的柴火飯！”“啥也別說，先喝杯我炒的野茶！”……從咖啡店到文創(chuàng)店、博物館、觀景平臺、民宿集群、先鋒書店，沿途每個角落都成為講述素材。家鄉(xiāng)不再只是熟悉的風景，更是可分享、可傳播的文化現(xiàn)場。今年“五一”假期，浙江省麗水市70余位本土“村導”化身文旅服務主力軍，以鄉(xiāng)音講述鄉(xiāng)土故事，以熱忱服務游客出行，用本土技能與赤誠熱愛，勾勒出麗水鄉(xiāng)村昂揚向上的精神風貌。
“跟著‘村導’游玩，才真正感受到麗水鄉(xiāng)村的獨特魅力。”來自杭州的游客林女士說，這次假期全家來麗水開啟了鄉(xiāng)村旅居生活，有了“村導”的陪伴，不僅欣賞了秀麗的自然風光，更了解了古村的發(fā)展故事、體驗了農家民俗，慢節(jié)奏的鄉(xiāng)村旅居生活讓人倍感愜意，完全不同于以往走馬觀花的旅行。
“村導”，顧名思義，村民向導。“村導”并非傳統(tǒng)意義上的導游或講解員，他們是村里的居住者、生活的親歷者。與其說他們是服務人員，不如說他們是愿意與來訪者分享家鄉(xiāng)故事、生活點滴的友好鄉(xiāng)鄰。
這些村民，從小就生在鄉(xiāng)村、長在鄉(xiāng)村，如何讓他們“能講、會拍、懂服務”，成為一位“村導”？麗水市文化和廣電旅游體育局給出的答案是——以“技能型干部”帶動“技能型群眾”。簡而言之，自己先學先練專業(yè)技能，然后再系統(tǒng)性地“傳導”給群眾。連日來，他們第一時間下沉一線，逐村逐戶摸排，累計走訪6個村、入戶訪談超80人次，全面梳理村民年齡、職業(yè)、特長、語言特色、性格特點，摸清農忙農閑時段、知識儲備與技能興趣，結合云和梯田木玩研學、梯田觀光、青年旅拍、古村體驗等特色業(yè)態(tài)，一對一設計了多套個性化培訓方案。
“我們根據(jù)村民自身經(jīng)歷，把祖輩傳承的鄉(xiāng)土記憶、耳濡目染的民間故事、親身參與的家園建設，轉化為游客愛聽、記得住的鮮活內容。”一位麗水市文化和廣電旅游體育局的技能團隊骨干說。
有了“家底”和“故事”，團隊圍繞講解技巧、接待禮儀、短視頻拍攝、剪輯推廣、安全規(guī)范、應急處置等八大類實用技能，量身打造培訓課程�，F(xiàn)場示范、逐人指導，針對表達薄弱者重點練習溝通，擅長拍攝者重點學習運營，熟悉村史者深挖文化脈絡，讓培訓內容貼合村民、貼合村落、貼合游客需求。圍繞古宅、民宿、非遺點位等12個核心場景，設計沉浸式體驗路線……“一張好照片，就是一份旅游宣傳冊。手機已經(jīng)成為我們宣傳家鄉(xiāng)的‘新農具’。”松陽縣陳家鋪村“村導”代表鮑培鈞說。
就在幾天前，麗水云和崇頭鎮(zhèn)一場別開生面的結業(yè)禮，把游客的目光從梯田拉到了人群里。來自坑根、梅竹、下垟、崇頭、梅源、黃家畬6個村子的鄉(xiāng)親們，迎來了屬于自己的高光時刻——他們成了云和縣第一批持證上崗的“村導”。
剛拿到結業(yè)證書的“村導”葉國平，是一名退役軍人。這個假期他每天都忙碌在村落講解一線。作為土生土長的村民，他對村子的一草一木、歷史典故了然于心，用樸實的鄉(xiāng)音為游客講解村落文化、提供游玩指引。“我們都是本地人，最懂家鄉(xiāng)的好，我們講的不是百度出來的數(shù)據(jù)，而是爺爺講過的傳說，是自己小時候放牛、采野菜的路。我們要把村里的故事講給游客聽，讓大家愛上麗水鄉(xiāng)村。”
麗水市文化和廣電旅游體育局文藝（非遺）處處長杜依蔓表示，“村導”既是講解員，更是文明勸導員、環(huán)境監(jiān)督員、安全保障員。技能傳導進一步帶動了村民的自我管理、自我約束、自我提升，讓淳樸鄉(xiāng)風成為鄉(xiāng)村旅游的亮眼名片。同時，“村導”成了鄉(xiāng)村建設的“情報員”和“智囊團”，他們的所見所聞、所聽所感，不斷為村莊的微改造精提升、美麗鄉(xiāng)村建設提供鮮活的民意參考。
“從松陽‘大陳家鋪’試點，到云和崇頭擴面，麗水“村導”計劃將繼續(xù)復制推廣到古堰畫鄉(xiāng)、河陽古民居、大漈等10余個重點鄉(xiāng)村點位。”麗水市文化館館長季彤曦介紹，為推動“村導計劃”規(guī)范化、長效化發(fā)展，還將持續(xù)發(fā)掘本地“寶藏人物”，納入“村導”后備力量，不斷壯大本土文旅人才隊伍。
“麗水‘村導’的實踐表明，最好的旅游向導不是背詞的人，而是生活在那里的人。”麗水市文化和廣電旅游體育局負責人表示，麗水正以“在麗水，品味鄉(xiāng)愁中國”品牌為引領，聯(lián)動“麗水村晚”“麗水村導”等一系列“村字號”IP，努力繪就山水棲居、鄉(xiāng)愁永續(xù)、和美共富的新時代麗水山居圖。（記者 周傳人）
