正值旅游旺季,旅游專列、老年兒童旅客、團(tuán)體旅客、外籍旅客等在購(gòu)票細(xì)節(jié)上有何不同?一起來(lái)看。
首先是旅游專列。鐵路部門根據(jù)不同季節(jié)、線路、主題、客群推出多樣化、特色化的旅游專列產(chǎn)品,旅客可在鐵路12306平臺(tái)“鐵路旅游”版塊查看列車設(shè)施及產(chǎn)品信息,下單購(gòu)買旅游專列產(chǎn)品,或前往鐵路旅行社線下門店咨詢報(bào)名。
再來(lái)看老年旅客,針對(duì)持第二代居民身份證的年滿60周歲及以上的老年旅客,可在預(yù)售期內(nèi)距開(kāi)車前3天及以上的時(shí)間撥打12306客服電話訂票,并可選擇線上和線下方式支付票款。

在兒童旅客購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)方面,兒童優(yōu)惠票按年齡計(jì)算。隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的,應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲,應(yīng)當(dāng)購(gòu)買全價(jià)票。

每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車,超過(guò)一名時(shí),超過(guò)的人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。兒童年齡按乘車日期計(jì)算。

針對(duì)外籍旅客,鐵路12306(含網(wǎng)站、客戶端)提供英文版服務(wù)。外籍旅客可憑護(hù)照和外國(guó)人永久居留證等購(gòu)票出行。持護(hù)照出行的外籍旅客須通過(guò)12306(含網(wǎng)站、客戶端)或車站窗口核驗(yàn)后方可購(gòu)票。

國(guó)鐵北京局北京站客運(yùn)車間黨總支書(shū)記 劉京:針對(duì)團(tuán)體旅客,鐵路12306客戶端(含網(wǎng)站)單筆購(gòu)票數(shù)量上限調(diào)至19張,單個(gè)鐵路12306賬戶可添加的“乘車人”數(shù)量由15人調(diào)至30人。同時(shí),12306客服中心持續(xù)辦理團(tuán)體票電話受理業(yè)務(wù),為開(kāi)車前3天及以上且乘車日期、車次相同的20人及以上的團(tuán)體旅客提供購(gòu)買火車票咨詢和辦理服務(wù)。(來(lái)源:央視新聞)